Conditions de service

Les présentes conditions s'appliquent à tous les contrats actuels et futurs portant sur des prestations fournies par Finance Loop. L'utilisation du site web est régie par des conditions d'utilisation distinctes. L'étendue des prestations résulte de leur description dans l'offre, la confirmation de commande ou la commande. Les documents joints ou expressément mentionnés, en particulier les Community Kits ou Partner Kits, font partie du contrat lorsqu'ils existent. Les indications générales ou signalées comme prévues ne constituent pas des engagements fermes, sauf si elles sont convenues comme prestations précises. Les conditions contraires du client ne s'appliquent que si Finance Loop les accepte sous forme textuelle.

(1) Les offres de Finance Loop sont faites sans engagement de sa part.

(2) Le contrat n'est conclu que lorsque Finance Loop confirme l'acceptation de la commande sous forme textuelle, par exemple par e-mail. Cette confirmation peut aussi figurer sur la facture. Le silence ou un simple paiement ne suffisent pas pour cela.

(3) Les accords individuels de l'offre ou de la confirmation de commande priment sur ces conditions. Les accords complémentaires éventuels doivent être conclus sous forme textuelle.

(1) La résiliation et l'annulation sont régies par la durée convenue et par les conditions indiquées dans l'offre ou lors de la réservation. Les dispositions légales s'appliquent aux prestations ponctuelles sans conditions particulières indiquées. Pendant une durée déterminée, la résiliation ordinaire du contrat est exclue. La résiliation et la reconduction du contrat sont régies par l'article 8.

(2) Le prix convenu reste dû même si certaines prestations ne sont pas utilisées. Les montants dus pour les prestations déjà fournies restent exigibles. Les droits légaux ne sont pas affectés par cette règle.

(3) Le droit de chaque partie de résilier le contrat pour motif grave reste intact.

(4) Le droit légal de rétractation des consommateurs s'applique à chaque prestation réservée lorsqu'il existe dans le cas d'espèce. Le droit applicable régit le délai, les exceptions et les effets. Les informations et consentements requis sont fournis séparément avant la conclusion du contrat. Les professionnels ne disposent pas du droit de rétractation des consommateurs.

(1) Les prix indiqués dans l'offre ou la confirmation de commande s'appliquent. Les prix indiqués hors taxes sont majorés de la TVA légale.

(2) Sauf mention contraire dans l'offre ou la confirmation de commande, les factures sont payables en totalité dans les 14 jours suivant leur émission.

(3) Les paiements en retard donnent lieu aux intérêts moratoires prévus par la loi.

(4) Finance Loop conserve tous les droits sur les prestations fournies jusqu'au paiement intégral.

(5) Pour les consommateurs, les prix convenus à la conclusion du contrat restent fixes; toute adaptation de prix requiert leur accord exprès. Pour les contrats à exécution successive conclus avec des professionnels, Finance Loop peut adapter le prix au plus une fois par an afin de tenir compte de l'évolution, après la conclusion du contrat, des coûts de personnel, de lieux d'accueil, de technologie et de prestations de tiers directement liés aux prestations. Les baisses de coûts sont répercutées de la même manière, et toute adaptation est limitée à la variation proportionnelle des coûts. Finance Loop informe le client au moins six semaines à l'avance sous forme textuelle, en indiquant le motif, le calcul, le nouveau prix et la date d'effet. Si le professionnel ne s'y oppose pas sous forme textuelle au plus tard à la date d'effet, l'adaptation est réputée acceptée. En cas d'opposition, chaque partie peut résilier le contrat concerné à la date d'effet.

(1) Finance Loop fournit les prestations convenues avec le soin requis. Sauf accord contraire, chaque partie supporte ses propres frais de déplacement et d'hébergement.

(2) Aucun résultat précis n'est garanti, par exemple une certaine audience, un nombre de participants ou une hausse des ventes.

(3) Si un événement ne peut avoir lieu pour cause de force majeure, de maladie d'un intervenant ou de décision administrative, Finance Loop en informe le client sans retard injustifié et, lorsque c'est raisonnable, propose une date de remplacement ou une prestation équivalente. Si la prestation n'est pas fournie du tout, toute adaptation du prix ou tout remboursement est régi par la loi.

(4) Le client fournit dans les délais et aux formats requis les contenus et supports convenus. Tout retard de sa part peut décaler les dates de prestation convenues.

(1) Chaque partie accorde à l'autre un droit non exclusif et non transférable d'utiliser les logos, noms et supports qu'elle fournit, dans la mesure nécessaire à l'exécution des prestations convenues. Leur publication, par exemple dans des profils, des listes de partenaires ou des supports promotionnels, n'est permise que si elle figure dans la commande ou a été approuvée séparément.

(2) Aucune partie ne peut utiliser les logos, noms ou supports de l'autre d'une manière qui nuise à sa réputation ou suggère un lien ou un soutien qui n'a pas été convenu.

(3) Les logos et supports ne peuvent être transmis à des tiers ni faire l'objet d'une sous-licence, sauf accord exprès par écrit.

(4) Le client garantit qu'il détient tous les droits nécessaires sur les contenus qu'il fournit, comme les logos, photos et textes, et il garantit Finance Loop contre toute réclamation de tiers à ce sujet.

(1) La responsabilité de Finance Loop est illimitée en cas de faute intentionnelle, de faute lourde, d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, de dissimulation dolosive, de garantie donnée et en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits.

(2) En cas de manquement par négligence légère à une obligation contractuelle essentielle, Finance Loop ne répond que des dommages prévisibles et typiques du contrat. Toute autre responsabilité est exclue dans la mesure permise par la loi.

(3) Le client est responsable de ses contenus et des droits nécessaires à leur utilisation.

(1) Sauf mention contraire dans l'offre ou la commande, les prestations récurrentes, comme les adhésions et les programmes partenaires, ont une durée initiale ferme de 12 mois. La nature et la transmissibilité des adhésions payantes sont indiquées dans l'offre ou la commande.

(2) Pour les consommateurs, le contrat est reconduit pour une durée indéterminée s'il n'est pas résilié au plus tard un mois avant son échéance. Après la reconduction, il peut être résilié à tout moment moyennant un préavis d'un mois.

(3) Pour les professionnels, le contrat est reconduit pour la durée convenue s'il n'est pas résilié sous forme textuelle au moins trois mois avant son échéance. Les prestations ponctuelles n'ont pas de durée et ne sont reconduites que sur accord.

(1) Les supports physiques restent la propriété de Finance Loop jusqu'au paiement intégral.

(2) L'étendue et le transfert des droits d'utilisation sur les résultats des travaux sont régis par l'offre ou la confirmation de commande. Sauf accord contraire, ces droits ne sont transférés qu'après le paiement intégral.

(3) Jusque-là, le client ne peut ni utiliser, ni modifier, ni reproduire, ni transmettre, ni publier les résultats des travaux, sauf autorisation ou disposition légale le permettant.

(1) Le cocontractant pour les prestations proposées sous la marque Finance Loop est Gateflow GmbH, Platz der Einheit 2, 60327 Francfort-sur-le-Main, Allemagne.

(2) Les modifications des présentes conditions s'appliquent aux nouveaux contrats après notification et intégration des conditions modifiées. Les modifications des contrats en cours requièrent l'accord des deux parties sous forme textuelle. Les accords individuels conclus entre les parties ne sont pas affectés.

(3) Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, dans la mesure permise. Les règles impératives de protection des consommateurs du droit applicable restent intactes.

(4) La juridiction compétente est celle de Francfort-sur-le-Main, en Allemagne, dans la mesure permise par la loi. À défaut, les règles légales de compétence juridictionnelle s'appliquent alors.

(5) Si une disposition est invalide, les dispositions légales s'appliquent pour le reste.

(6) La présente version française est une traduction de ces conditions. En cas de divergence, la version allemande prévaut dans la mesure permise par la loi. La version en vigueur est disponible à l'adresse: https://www.finance-loop.net/fr/conditions-de-service/

Francfort, le 12 mars 2026